Алексей (kobeleff) wrote,
Алексей
kobeleff

Зачем надо высказываться?

Вы любите отстаивать свою точку зрения? А открыто о ней заявлять? Просить нужное вам у тех, кто в силах помочь? Прогнозируя возможные «а что от меня зависит» я хочу заметить вот что: мы все хотим жить в офигенном государстве, хорошо зарабатывать, чтобы можно было вести прямые диалоги с чиновниками, чтобы проблемы решались максимально быстро после их возникновения, а еще лучше, чтобы проблем не было вовсе и все умели летать и были неуязвимыми. Но есть и близкое подобие «обратной стороны медали», которое базируется на пресловутом «а что от меня зависит», лени и какого-то патологического желания высказать о наболевшем не утруждая себя понять суть вопроса (или если нечего сказать по существу, но сказать хочется).

Это я к тому, что в Москве сейчас делаются все возможные шаги для того, чтобы жители столицы могли жить в максимально комфортных условиях, чтобы был диалог с властью, чтобы было максимально оперативное решение проблем и так далее и тому подобное. Естественно, что народ поделился на два условных лагеря. Одни утверждают, что это непонятно что, другие – начинают принимать активное участие улучшении жизни города. Причем я сейчас не о субботниках и не о разного рода физической работе, я о том, что жители города просто дают годные советы и рекомендации по улучшению работы тех же бюджетных организаций и госорганов. Благодаря этому руководство города услышало, что жители ждут от летнего отдыха для детей и как сформировать управляющие советы в школах, как сделать офис госуслуг и портал «Наш город» лучше и приятнее.



А вот последним таким общественным проектом стал краусорсинг «Моя поликлиника», в котором грешно было даже не поучаствовать, потому как проблемы в поликлиниках касается уж точно всех.  Лично мне кажется, что именно так и надо делать диалоги власть-народ в крупных городах. Просто стоит понять вот что: ну не может чиновник или группа чиновников быть в курсе всех проблем и знать все оптимальные пути их решений. Но и граждане порой очень странные, мягко говоря, идеи предлагают. Сила – во взаимодействии и взаимопонимании. Относительно поликлиник – это тоже применимо и поэтому «народные советы» по улучшению поликлиник были очень к месту. В конце концов, было сформулировано больше 27 000 предложений. При этом для меня было довольно забавно узнать, что идеальный врач по мнению пациентов – этакий терминатор, который работает 24/7/365, никогда не болеет, не спит, не отлучается в туалет и так далее. А врачи зачастую просто хотят работать так, чтобы пациенты не навязывали им методы лечения, взятые из передачи Малышевой или газетенки ЗОЖ. И уж тем более врачи гораздо больше пациентов открыты для диалога по поводу улучшения поликлиник, так как пациент пришел и ушел, а врачу там работать и работать. К слову – врачей в краудсорсинговом проекте «Моя поликлиника» участвовало 6%, против 94% пациентов, которые часто не вносили предложения, а банально жаловались на врачей (лечат не так, принимаю или мало или долго и т.д.).





Остается надеяться, что москвичи начнут чаще принимать участие в подобных проектах и не будут жить по принципу «моя хата с краю», но чуть что всегда знать виноватых. Все-таки в этом проекте приняло участие более 58 000 человек, хочется верить, что в последующих цифра участников будет только расти.

И немного о теории «малых дел»: от некоторых порой услышишь, да что можно изменить, все куплено, все виноваты, ужас, Америка нам гадит или Путин плохой. А как по мне только «малыми делами» мир и делается лучше. Здесь – уважаешь соседей, там убрал за собой после пикника, тут предложил решения проблем, прислушался к остальным. Малые дела двигают большое.


Tags: Краудсорсинг, Мнение, Москва, Московский дайджест, Я
Subscribe
promo kobeleff may 7, 2014 03:19 69
Buy for 50 tokens
Друзья, моя рубрика "Интересный бизнес", посвященная людям занимающимся интересным бизнесом, обрела второе дыхание. Скажу честно, делать ее в формате текстового интервью мне бsло не интересно с самого начала, но идея нравилась. И вот я дозрел - сделал рубрику в видеоформате. Встречайте обновленную…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 25 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →